假如,销售可以一键生成爆文......
内容为王的大势并没有变过,改变的只是内容的表现形式,从文字到图文到短视频到直播等等等等。
作者: 发布时间:2020-04-26 10:05:53

我一直觉得,朋友圈里文案写的最好的销售除了微商就是搞房地产的了。
比如昨天,在某时间管理大佬的丰功伟绩被曝光,大批群众围观还处在吃瓜阶段的时候,笔者朋友圈里的房产销售已经动起来了:


当然,这只是少数天赋异禀者,销售和文案策划毕竟是两个完全不同的岗位。
大部分的销售人员并不具备朋友圈、微信群运营推广的能力。
 朋友圈、微信群发展至今日,碎片化阅读者的时间被短视频平台不断挤压,留给微信端口图文阅读的时间越来越少,要求越来越高。
(其实,内容为王的大势并没有变过,改变的只是内容的表现形式,从文字到图文到短视频到直播等等等等。)
 然而,并非人人都能轻而易举地生产10万+阅读的爆文!
精于此道的新媒体工作者不一定能,更不要说缺乏文案功底的普通销售人员了。
 
那么,销售人员微信端的内容获客要怎么来解决呢?
1、一个爆文的素材库,里面有大量专业人员不间断地填充行业精品文章;
2、一个可以直接“复制”朋友圈里的刷屏级文章加上自己个人名片分享到朋友圈获客的工具;
3、客户点击文章链接进来可以直接留下客户轨迹并且报备客户的管理系统;
4、实惠好用。
那么,这样的工具有没有呢?
答案是肯定的!
在天玑云客B端小程序,置业顾问的这些问题都可以得到很好的解决(见图1)。


(图1 天玑云客B端工作台页面)

大数据赋能4步走,让销售更有目标、效率更高
“天玑云客”B端小程序针对置业顾问开发了四大管理工具:客户雷达、我的商机、我的客户、AI报表,通过C端客户行为产生的数据,在这里都可以成为参考指标:
第1步  客户雷达——定位客户需求,为后续跟进打好基础
在B端,置业顾问可以看到C端绑定楼盘的信息的浏览动态:浏览客户的个人信息、浏览了哪个楼盘、哪个户型、咨询了几次、有没有分享等客户行为,都以数据的形式呈现(如图2)。置业顾问可根据这些数据分析该客户的喜好意向,然后针对性地与该客户后续沟通、推荐房源。


(图2 客户雷达首页客户信息)


沟通后,置业顾问可以对该客户进行“报备商机”,对该客户进行级别划分、沟通进度标注、情绪意向、置业意向等及时备注,以便后期有目标地跟进(如图3)。

(图3 客户雷达报备功能)

第2步  我的商机——跟进、带看后有多少商机?做到心中有数!
在B端“我的商机”里,置业顾问可以切换楼盘项目查看不同项目下的客户信息,也可根据客户姓名或电话精准查找,该客户的跟进进度、跟进需求在这里也一目了然。(如图4)

 (图4 我的商机首页)

在“我的商机”,可以对该客户添加“带看”和“跟进”记录,在这里可以清晰记录该客户的意向级别、看房态度、购房需求以及下次何时跟进、如何跟进、跟进什么内容都可以清晰标记,做到有计划、有目标的跟进(如图5、图6)。

(图5 添加带看)

(图6 添加带看)
 

第3步  我的客户——像微信一样方便,比微信更懂客户
在B端“我的客户”里,将所有潜在客户分为“有意向”、“已留电”、“已报备”三类,并且可以根据楼盘项目进行筛选,方便与客户的在线沟通。在这里,可以清晰看到该客户的互动次数和浏览次数,从而分析出该客户的意向和需求级别,并打通“报备”功能,方便置业顾问对客户进行管理(如图7)。

 (图7 我的客户首页)

聊天,为双向交流提供如同微信般便捷的条件。置业顾问可以给客户在线发送文字、图片、视频形式的房源信息。天玑云客还为B端加入了基于实时实景沟通的“视频通话”功能,解决了一些不能到场看房的客户的需求(如图8)。

(图8 客户聊天框)

第4步  AI报表——宏观数据可视化,销售目标更明确
AI报表分为客户数据、客户画像和户型统计三部分。
客户数据可展示不同项目下的客户数据,新增客户、浏览人数、分享人数、咨询客户、留电客户、保存名片等数据,并以折线图的形式呈现趋势(如图9)。

(图9 AI报表-客户数据)

客户画像会智能分析客户数据,并将所有客户划分为:初次了解人数、持续互动人数、意向明显人数、成交在望几类,并且可查看客户来源比例、客户性别比例(如图10)。

(图10 AI报表-客户画像)

户型统计可查看不同楼盘下各个户型感兴趣的人数(如图11)。

(图11 AI报表-户型统计)

 微信生态赋能,以优质内容获取优质客户
1. 海报营销——服务于置业顾问实际需求
基于销售环节中的需求,天玑云客打造了“名片海报”、“楼盘海报”、“户型海报”、“资讯海报”四种电子海报,置业顾问可通过模板库或自行上传图片来生成海报进行分享(如图12、13)。

 (图12 海报营销)

通过海报营销获得的客户数量也会实时体现在“我的海报”上方,置业顾问可以清楚地了解到哪个楼盘对应哪个客户,实现精准营销。
2. 爆文营销——优质内容+互动工具+社交裂变=优质客户
楼盘资讯作为房地产销售的重要手段,天玑云客也将该功能引入,通过“优质内容+互动工具+社交裂变”的思路,创造商机(如图13、14)。

 (图13 爆文营销页面)

(图14 爆文内容+互动工具)

客户可以在“爆文市场”找到想要传播的文章或自己上传文章,并加入自己的姓名和联系方式、微信等工具,实现快速引流拓客。

结语
天玑云客聚焦房地产行业,以技术&运营双引擎为驱动,为置业顾问解决销售困境,提供智慧线上营销方案。



本文来自天玑云客官网

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